O e-learning não é apenas uma ferramenta de ensino a distância, ou meramente a disponibilização de um curso no desktop do usuário. É, na verdade, um conjunto de recursos, via internet ou outros canais multimídia, que age não somente na habilitação de novas competências, mas em uma mudança de comportamento que vai além do conteúdo específico do curso desenvolvido.

No mercado atual, em que a velocidade das mudanças é crescente devido à evolução tecnológica, as organizações necessitam de novas ferramentas que as ajudem na manutenção da competitividade, ou até mesmo em sua sobrevivência. Assim, os principais diferenciais competitivos passam a ser qualidade, processos e pessoas, ou seja, a obtenção, produção e manutenção do conhecimento. Nesse contexto, surge o e-learning como ferramenta vital para o desenvolvimento das organizações.

O e-learning possui uma interface sistematizada de aprendizado que permite que as organizações e colaboradores encontrem nos cursos soluções e melhorias para os seus trabalhos, transformando o aprendizado em ação e mudança.

Porém, o e-learning vai muito além do aprendizado, uma vez que a ferramenta oferece condições de trabalhar de forma customizada com os colaboradores e assim atingir objetivos maiores, como desenvolvimento de competências e retenção de talentos, por exemplo.

Aplicado em conjunto com as estratégias de cada organização, o e-learning potencializa significativamente a transformação dos esforços de treinamento e desenvolvimento em resultados positivos. Além de oferecer vantagens em custos financeiros, tempo, deslocamento, flexibilidade, possibilidade de customização do conteúdo, amplitude e rapidez do treinamento.